一、企業網站發展背景
在網絡不太普及的時候,很少有企業通過建立企業網站來宣傳自己,多半是通過電視廣告、報紙或傳單的方式來宣傳自身。然而電視廣告成本較高,報紙的宣傳效果有限,傳單更是有地域上的限制。企業想提升自己的知名度,往往需要付出很高的成本。隨著網絡的普及和公眾對網絡的了解,越來越多的企業知道了通過建立企業網站來增加宣傳力度,提高自己的知名度,進而提高了產品的銷量,降低了宣傳成本。同時又可以通過自己的企業網站來同時進行電子商務,還可以及時收到客戶的信息反饋。
二、企業網站的意義
1、有利于提升企業形象。企業網站的作用更類似于企業在報紙 和電視上所做的宣傳公司本身及品牌的廣告。不同之處在于企業網站容量更大,企業幾乎可以把任何想讓客戶及公眾知道的內容放入網站。此外,相對來說,建立企業網站的費用也比其它廣告方式要低的多。
2、使公司具有網絡溝通能力。對于一個企業來說,其具有網絡溝通能力的標志是公司擁有自己的獨立網站,而非電子信箱。
3、可以全面詳細地介紹公司及公司產品。公司可以把任何想讓人們知道的東西放入網址,如公司簡介、公司的廠房、生產設施、研究機構、產品的外觀、功能及其使用方法等,都可以展示于網上。
4、實現電子商務功能。
5、可以與客戶保持密切聯系。但隨著越來越多的公司在網上發布產品和信息,已經有越來越多的公司具有網絡能力,并逐漸習慣于用網絡進行溝通。
6、可以與潛在客戶建立商業聯系。這是企業網址最重要的功能之一,也是為什么那么多的國外企業非常重視網站建設的根本原因。現在,世界各國大的采購商都是主要利用互聯網絡來尋找新的產品和新的供應商,因為這樣做費用最低,效率最高。
7、可以降低通信費用。利用公司網站所提供的多個電子信箱,可以有效地降低通信費用,這是企業網站的一個很實際的好處(利用e-mail通信的費用僅為市話費用) 。
8、可以利用網站及時得到客戶的反饋信息
三、企業網站的現狀
目前國內企業上網市場,有1700萬家企業,已有的域名不超過60萬個,有網站的企業僅有近十萬家。我國企業上網數量不到整個企業數量的2‰。而世界上網絡最發達的美國,企業近100%都建立了自己的網站。近年來,企業對網絡的認識和利用都還很不到位,對于多數企業來說,企業上網后要做什么,怎么做,還不是十分清晰,還需要有人提供良好的服務。 據有關對上網企業的調查資料表明,70%的企業僅在網上開設了主頁和E-mail地址,85%的企業主頁自建立以來很少更新或添新內容,90%的則只有總經理照片,成了有名無實的空站。這樣的企業上網只不過是擺擺樣子,或者變相的做廣告宣傳而已,既沒有充分利用網絡資源,更沒有借助網絡開展商務活動,稱不上真正的上網企業。網上用戶結構尚待合理化,企業上網的數量和質量有待提高。
四、本公司的建站目標
1 、安全目標。
架構從管理安全、系統安全、數據安全三個方面來具體考慮和保障系統安全。管理安全是指建立相應的安全管理制度,最終決定是否安全是人來決定的。系統安全從網絡、硬件、系統軟件、應用軟件方面考慮如何加強整個系統的安全性。數據安全是指企業數據的安全,包括備份策略、加密等。
2 、保密目標。
對于機密數據實行單獨保存,不允許外部應用系統訪問。對于需要在網絡上傳輸的數據,需要加密處理,并在敏感網段考慮使用硬件加密設備進行加密處理。
3 、最大化的重用。
重用是減少冗余的一個有效的途徑,包括組件級別的重用。組件的實現通常會應用一種或幾種設計模式,這些模式與組件的結合使用大大提升了架構的質量。
4 、簡潔。
把復雜問題簡單化是架構設計的一個重要的目標,明確類以及類之間的職責關系。簡潔的好處是明顯的,復雜的代價是高昂的,將給開發維護帶來諸多的問題。
5 、可靠性。
系統在企業內采用集群設計實現負載均衡,可以提供高可靠性、高可用性的系統,增強容錯處理能力。
6 、可擴展性。
系統在設計時,充分考慮企業業務的變化、組織架構的變化、業務流程的變化等,將因業務或者需求的變更帶來的系統升級和改造工作,降低到最小的開發量。
7 、可維護性。
系統的維護包括兩方面,一是排除現有的錯誤,二是將新的軟件需求反映到現有系統中去。一個易于維護的系統可以有效地降低技術支持的花費。
五、網絡拓補結構
六、功能模塊設計
1、品牌形象
網站的形象代表著企業的網上品牌形象,人們在網上了解一個企業的主要方式就是訪問該公司的網站,網站建設的專業化與否直接影響企業的網絡品牌形象,同時也對網站的其他功能產生直接影響。
2、產品/服務展示
顧客訪問網站的主要目的是為了對公司的產品和服務進行深入的了解,企業網站的主要價值也就在于靈活地向用戶展示產品說明及圖片甚至多媒體信息,即使一個功能簡單的網站至少也相當于一本可以隨時更新的產品宣傳資料。 信息發布。網站是一個信息載體,在法律許可的范圍內,可以發布一切有利于企業形象、顧客服務以及促進銷售的企業新聞、產品信息、各種促銷信息、招標信息、合作信息、人員招聘信息等等。因此,擁有一個網站就相當于擁有一個強有力的宣傳工具。
3、顧客服務
通過網站可以為顧客提供各種在線服務和幫助信息,比如常見問題解答(FAQ)、在線填寫尋求幫助的表單、通過聊天實時回答顧客的咨詢等等。
4、顧客關系
通過網絡社區等方式吸引顧客參與,不僅可以開展顧客服務,同時也有助于增進顧客關系。
5、網上調查
通過網站上的在線調查表,可以獲得用戶的反饋信息,用于產品調查、消費者行為調查、品牌形象調查等,是獲得第一手市場資料有效的調查工具。
6、網上聯盟
為了獲得更好的網上推廣效果,需要與供應商、經銷商、客戶網站、以及其他內容互補或者相關的企業建立合作關系,沒有網站,合作就無從談起。
7、網上銷售
建立網站及開展網絡營銷活動的目的之一是為了增加銷售,一個功能完善的網站本身就可以完成訂單確認、網上支付等電子商務功能,即網站本身就是一個銷售渠道。
8、人才招聘
一個發展勁頭良好的企業必需有一個有優勢的團隊,通過在網上發布招聘信息來廣納良才。通過這種方式不但減少了招聘成本,也為為應聘者得到求職信息提供了便利。
七、系統軟件構架
八、本產品解決方案特點
技術先進:能夠處理海量數據,適合會計核算中心處理大數據量的要求,提升了軟件的性能,網絡性能優越。
業務全面:涉及到電子商務的商品管理、會員管理、購物下單、銷信展示和銷信統計等諸多方面的功能需求,完整的產品體系,系統的解決方案,有效的促進電子商務信息化的發展。
操作簡單:對軟件的一個最基本的要求就是操作簡單,容易實施,在軟件應用的廣度和寬度上具有非常廣泛的涉及。
網絡應用:本系列產品采用先進技術,提供了基于局域網的產品解決方案和基于INTERNET廣域網的產品解決方案,打破了軟件應用的時間和空間的限制,使電子商務的應用更上新的層次。網上采購、網上結算、網上查詢、網上辦公、網上招聘等公司業務都可以通過網絡化的應用而得到更大范圍的推廣和實施。
權限嚴密:操作員的編輯查詢受控于不同級別的權限配置,由于企業的層次性比較強,不同層次的部門又分管不同的業務,同一部門的數據需要按照縱向組織體系進行統計,同時還需要將不同的部門按照同一級財政進行數據的匯總。這就形成了數據的多維匯總和查詢結構。不同級別、不同部門、不同單位的操作員需要按照所屬級別授予相應的編輯和查詢權限,在本公司電子商務系統中能夠實現多層次的權限控制機制。
集成度高:所有功能模塊之間設計時通盤考慮,無縫聯接,數據交換無障礙,各個不同的職能部門之間部門數據的相對獨立性和所有職能部門之間數據的共享性,能夠極大的滿足和方便多層次、多級別的查詢、控制和核算。
針對性強:立足于電子商務的各級客戶群,將目前涉及電子商務發展方向的相關業務均納入到整體的解決方案中,為公司辦公自動化、商品銷售和人力資源管理提供技術先進、性能優良、適應電子務不斷發展所需功能的應用產品。
系統性好:各個系統之間遵循統一的數據接口標準,不同系統完全實現了數據的共享,通過業務規劃,可以按照各個職能部門的工作目標進行工作流的設置和定義,實現電子化、無紙化的網上銷售,避免了手工狀態下的低效率運做帶來的人忙、物力的大量耗費。
